Câu hỏi thường gặp

Câu hỏi thường gặp

CÂU HỎI THƯỜNG GẶP

Giới thiệu về công ty

Hệ thống quản lý vitamin và khoáng chất (BMS) của bạn thuộc thương hiệu nào?

Heltec BMS. Chúng tôi chuyên về Hệ thống Quản lý Pin (BMS) trong nhiều năm.

Công ty của bạn đặt tại đâu?

Công ty Heltec Energy đặt tại Thành Đô, Tỉnh Tứ Xuyên, Trung Quốc. Rất hân hạnh được đón tiếp quý khách đến thăm công ty chúng tôi!

Giới thiệu về sản phẩm

Sản phẩm của bạn có bảo hành không?

Đúng vậy. Chế độ bảo hành có hiệu lực trong một năm kể từ ngày mua sản phẩm.

Bạn có chứng chỉ nào không?

Đúng vậy. Hầu hết các sản phẩm của chúng tôi đều đạt chứng nhận CE/FCC/WEEE.

Cân bằng thụ động là gì?

Phương pháp cân bằng thụ động thường xả điện áp của ắc quy bằng cách sử dụng điện trở để tăng điện áp, đồng thời giải phóng năng lượng dưới dạng nhiệt nhằm kéo dài thời gian sạc cho các ắc quy khác.

Bạn có hệ thống quản lý pin (BMS) với bộ cân bằng chủ động không?

Vâng. Chúng tôi có cái này.BMSHỗ trợ điều khiển qua ứng dụng di động và tích hợp bộ cân bằng chủ động. Bạn có thể điều chỉnh dữ liệu thông qua ứng dụng di động trong thời gian thực.

Hệ thống quản lý pin (BMS) của bạn có thể giao tiếp với biến tần không?

Vâng. Chúng tôi có thể tích hợp giao thức đó cho bạn nếu bạn có thể chia sẻ giao thức đó.

Hệ thống quản lý pin (BMS) sử dụng rơle có những ưu điểm gì?

Rơle điều khiển dòng điện xả và nạp. Nó hỗ trợ dòng điện đầu ra liên tục 500A. Nó không dễ bị nóng và hư hỏng. Nếu bị hư hỏng, việc điều khiển chính sẽ không bị ảnh hưởng. Bạn chỉ cần thay thế rơle để giảm chi phí bảo trì.

Về vận chuyển

Điều khoản vận chuyển của bạn là gì?

Thông thường, chúng tôi chọn FedEx, DHL và UPS để vận chuyển hàng hóa từ Trung Quốc theo hình thức DAP (Delivery Up and Delivery). Trong một số trường hợp đặc biệt, chúng tôi có thể sử dụng hình thức DDP (Delivery Up and Delivery) nếu trọng lượng đáp ứng yêu cầu của công ty vận chuyển.

Công ty bạn có kho hàng ở Mỹ/EU không?

Vâng. Chúng tôi có thể vận chuyển hàng hóa từ kho của chúng tôi ở Ba Lan đến các nước EU/kho ở Mỹ đến Mỹ/kho ở Brazil đến Brazil/kho ở Nga đến Nga.

Sau khi thanh toán, hàng sẽ được giao đến địa chỉ của tôi trong bao lâu?

Nếu gửi hàng từ Trung Quốc, chúng tôi sẽ sắp xếp vận chuyển trong vòng 2-3 ngày làm việc sau khi nhận được thanh toán. Thông thường, thời gian nhận hàng khoảng 5-7 ngày làm việc sau khi hàng được gửi đi.

Về đơn đặt hàng

Có yêu cầu số lượng đặt hàng tối thiểu (MOQ) cho sản phẩm tùy chỉnh không?

Vâng. Số lượng đặt hàng tối thiểu (MOQ) là 500 chiếc mỗi mã sản phẩm và kích thước của BMS có thể thay đổi.

Bạn có cung cấp mẫu thử không?

Vâng. Nhưng xin vui lòng hiểu rằng chúng tôi không cung cấp mẫu thử miễn phí.

Tôi có thể được giảm giá không?

Vâng. Chúng tôi có thể giảm giá cho đơn hàng mua số lượng lớn.

MUỐN LÀM VIỆC VỚI CHÚNG TÔI?